Најчести прашања - Најава и улоги
Одговори на најчестите прашања за најава, улоги и субјекти.
Содржина
Прашања за најава
❓ Ја заборавив лозинката
Контактирајте го вашиот администратор за ресетирање на лозинката. Тој ќе ви постави нова привремена лозинка.
❓ Не можам да се најавам
Проверете: - ✅ Дали корисничкото име е точно напишано - ✅ Дали Caps Lock е исклучен - ✅ Дали лозинката е точна - ✅ Дали имате интернет конекција
Ако проблемот продолжува, контактирајте го администраторот.
❓ Добивам порака "Невалидни податоци"
Оваа порака значи дека корисничкото име или лозинката не се точни. Проверете ги повторно и обидете се пак.
❓ Сесијата ми истече
Од безбедносни причини, системот автоматски ве одјавува по одреден период на неактивност. Едноставно најавете се повторно.
Прашања за улоги
❓ Како да знам која улога ја имам?
Вашата улога се прикажува во вашиот профил. Исто така, можете да прашате кај администраторот.
❓ Не го гледам менито што ми треба
Можеби немате соодветна улога за таа функција. Проверете со вашиот раководител или администратор дали ви треба дополнителна улога.
❓ Можам ли да имам повеќе улоги?
Да! Еден корисник може да има повеќе улоги истовремено. На пример, можете да бидете и Архивар и Раководител за различни субјекти.
❓ Како да добијам повисока улога?
Контактирајте го вашиот раководител или администратор. Тие ќе проценат дали ви е потребна повисока улога и ќе ја доделат.
❓ Зошто не можам да избришам документ?
Бришењето на документи е ограничено на одредени улоги (обично Архивар или повисоко). Ако ви треба да избришете документ, контактирајте некој со соодветна улога.
Прашања за субјекти
❓ Не го гледам субјектот што ми треба
Проверете: - ✅ Дали имате права за пристап до тој субјект - ✅ Дали субјектот е активен во системот
Ако субјектот не се појавува, контактирајте го администраторот.
❓ Можам ли да работам со повеќе субјекти истовремено?
Не во ист момент. Можете да работите само со еден активен субјект во даден момент. Но, можете лесно да менувате помеѓу субјекти.
❓ Што се случува ако внесам документ во погрешен субјект?
Контактирајте го администраторот. Преместувањето на документи помеѓу субјекти е чувствителна операција и бара административни права.
❓ Зошто не ги гледам документите од друг субјект?
Документите се строго одвоени по субјект. За да ги видите документите на друг субјект, мора прво да го промените активниот субјект.
Потребна е помош?
Ако вашето прашање не е одговорено овде, контактирајте го: - Вашиот раководител за прашања поврзани со работата - Администраторот за технички проблеми
Претходно: Промена на субјект
Назад кон: Преглед на модулот
Последно ажурирано: 2025-11-30