Прескокнете до содржината

📤 Распределби

Испраќање, примање и управување со документи

Пристап до модулот

  1. Најавете се во системот
  2. Во левото мени, кликнете на Интерна пошта
  3. Изберете Распределби на документи

Преглед на листата

Колони во листата

Колона Опис
Документ Линк до документот
Од вработен Кој го испратил
Примач Вработен или одделение
Тип За обработка / За информација
Статус Испратено, Прочитано, итн.
Рок Рок за одговор (ако има)
Датум Кога е испратено
Активен Дали е активна распределбата

Филтри

Филтер Опис
Статус Испратено/Прочитано/Во обработка/Завршено/Вратено
Тип За обработка / За информација
Активен Да/Не
Субјект Организација
Датум Период на испраќање

Пребарување

Можете да барате по: - Деловоден број на документ - Име на испраќач - Име на примач - Напомена

Испраќање документ

Опција 1: Од листата на документи

  1. Отворете Канцелариско работење → Документи
  2. Пронајдете го документот
  3. Кликнете на И (Испрати) во колоната Акции
  4. Пополнете ја формата за распределба
  5. Зачувајте

Опција 2: Од формата за распределба

  1. Отворете Интерна пошта → Распределби
  2. Кликнете на + Додади
  3. Пополнете ја формата

Форма за распределба

Поле Задолжително Опис
Документ ✅ Изберете документ
Од вработен ✅ Автоматски од најавен корисник
До вработен ⚠️ Изберете примач (или одделение)
До одделение ⚠️ Изберете одделение (или вработен)
Тип ✅ За обработка / За информација
Напомена ❌ Инструкции за примачот
Рок за одговор ❌ Само за "За обработка"

⚠️ Мора да изберете барем еден примач - вработен или одделение!

Примање документ

Како да видам што ми е испратено?

  1. Проверете ги нотификациите (🔔 икона)
  2. Или отворете Интерна пошта → Распределби
  3. Филтрирајте по До вработен = вашето име
  4. Филтрирајте по Статус = Испратено

Означување како прочитано

Кога отворите распределба со статус "Испратено", автоматски се означува како "Прочитано".

Или рачно: 1. Изберете распределби во листата 2. Од Акција, изберете "Означи како прочитано" 3. Кликнете Изврши

Обработка на документ

Чекор 1: Означете "Во обработка"

  1. Отворете ја распределбата
  2. Променете го статусот на Во обработка
  3. Зачувајте

Или масовно: 1. Изберете распределби 2. Од Акција, изберете "Означи во обработка" 3. Кликнете Изврши

Чекор 2: Работете на документот

Извршете ја потребната работа на документот.

Чекор 3: Завршете ја распределбата

  1. Отворете ја распределбата
  2. Променете го статусот на Завршено
  3. Зачувајте

Или масовно: 1. Изберете распределби 2. Од Акција, изберете "Заврши распределба" 3. Кликнете Изврши

Препраќање документ

Ако документот треба да го обработи друг вработен:

Чекори

  1. Отворете ја активната распределба
  2. Тековната распределба ќе се заврши
  3. Креирајте нова распределба до новиот примач
  4. Напоменете дека е препратено

Автоматски акции

  • ✅ Тековната распределба се завршува
  • ✅ Се креира нова распределба
  • ✅ Рокот се пренесува (ако има)
  • ✅ Се испраќа нотификација

Враќање во писарница

Ако документот не може да се обработи:

Чекори

  1. Изберете ја распределбата
  2. Од Акција, изберете "Врати во писарница"
  3. Кликнете Изврши

Или: 1. Отворете ја распределбата 2. Променете го статусот на Вратено 3. Зачувајте

Автоматски акции

  • ✅ Статусот се менува на "Вратено"
  • ✅ Распределбата се деактивира
  • ✅ Статусот на документот се менува
  • ✅ Архиварот добива нотификација

Рок за одговор

Поставување рок

При креирање на распределба "За обработка": 1. Во полето Рок за одговор, изберете датум 2. Рокот мора да биде во иднина

Следење на рокови

Во листата, колоната Рок покажува: - ⚠️ Црвено - Рокот е истечен - ⏰ Портокалово - Рокот истекува за 2 дена - Нормално - Рокот е во иднина

Нотификации за рок

Системот автоматски испраќа нотификација кога рокот истекува.

Масовни акции

Изберете повеќе распределби и користете:

Акција Опис
Означи како прочитано Постави статус Прочитано
Означи во обработка Постави статус Во обработка
Заврши распределба Постави статус Завршено
Врати во писарница Постави статус Вратено

Совети и најдобри практики

✅ Препорачано

  • Редовно проверувајте ги нотификациите
  • Означувајте "Во обработка" кога започнувате
  • Завршувајте ги распределбите навремено
  • Користете напомени за јасни инструкции

❌ Избегнувајте

  • Игнорирање на рокови
  • Оставање распределби во "Испратено" долго време
  • Препраќање без причина
  • Враќање без објаснување

Следни чекори

Последно ажурирано: 2025-11-30